Departamento: Ventas

Ubicación: Madrid

Tipo de contrato: Indefinido

Propósito del puesto:

Como Service Project Manager, darás soporte al departamento de ventas de Medline mediante el diseño, la oferta y la implementación de servicios de valor añadido que complementen el porfolio de productos de Medline. El objetivo es liberar a los proveedores de atención sanitaria (hospitales) de tareas administrativas manuales, permitiéndoles centrarse en mejorar el cuidado del paciente, además de apoyar a Medline en el cumplimiento de sus objetivos comerciales.

¿Cómo puedes ayudarnos?

• Desarrollo de servicios de valor añadido para clientes potenciales y existentes de Medline.

• Apoyar al equipo de ventas en la promoción de soluciones de servicio a través de reuniones con clientes. Esto incluirá consultoría presencial, revisiones de negocio, análisis detallados y proyectos de mejora.

• Realizar presentaciones a clientes y preparar documentación para licitaciones públicas: elaboración de dosieres logísticos que detallen las capacidades logísticas y operativas de Medline, así como visitas previas a la publicación de los pliegos junto con los Account Managers para dar a conocer el catálogo de servicios de Medline.

• Comunicación: colaboración continua interna con todos los departamentos involucrados en la satisfacción del cliente, como Ventas, Atención al Cliente, Operaciones y otras áreas funcionales de la empresa. Interacción externa estrecha con clientes y proveedores de Medline.

• Proveedores: trabajar estrechamente con los proveedores de servicios de Medline para evaluar la calidad y el coste del servicio ofrecido.

• Optimización de costes: realizar un seguimiento continuo de los costes asociados a los servicios de valor añadido para optimizarlos y garantizar el mejor servicio posible.

• Pricing: determinar los costes y la propuesta de precios adecuada para los servicios de valor añadido, en línea con los objetivos presupuestarios y la estrategia comercial.

• Diseño e implementación de los servicios ofrecidos, incluyendo la coordinación in situ y el desarrollo de materiales de marketing en los idiomas locales.

• Desarrollo de servicios: identificar tendencias del mercado y oportunidades de negocio para ampliar el portafolio de servicios ofrecidos.

• Negociación y colaboración con proveedores para desarrollar servicios a clientes al mejor coste y rendimiento.

• Identificar y transferir las mejores prácticas existentes en el sector y entre partners internacionales.

• Estandarizar los servicios para mejorar su comercialización e implementación.
  

¿Eres la persona que buscamos?

• Titulación universitaria en Ingeniería, Informática y/o Máster en Logística.

• Idiomas: imprescindible español e inglés.

• Perfil analítico, proactivo, organizado y orientado a objetivos.

• Mentalidad abierta y buenas habilidades de comunicación; capaz de comunicarse a diferentes niveles de la organización.

• Capacidad para sintetizar y presentar resultados de forma clara, directa y concisa, adaptándose a la audiencia.

• Liderazgo transversal: capacidad para liderar proyectos complejos y motivar a compañeros de otras áreas.

• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.

• Dominio de herramientas de MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access, Visio).

• Disponibilidad para viajar entre un 40% y un 60% del tiempo dentro de España y Portugal.
  

Lo que ofrecemos:

• Plan de pensiones de empresa – Incrementamos nuestras aportaciones a tu plan a lo largo de tu trayectoria con nosotros, porque tu futuro también nos importa.

• Seguro de vida y seguro médico.

• Coche de empresa.

• Programa completo de incorporación– Un plan de onboarding personalizado y compañeros de referencia para que puedas empezar con confianza.

• Programa de Asistencia al Empleado – Para cuidar de tu bienestar emocional.

• Amplia oferta formativa – Te apoyamos activamente en tu desarrollo profesional.

At Medline Iberia, we believe that diversity and inclusion are essential for achieving success and fostering innovation. We are committed to promoting an inclusive work environment where everyone is valued and respected for their unique differences. Through our selection processes, we are dedicated to ensuring equal opportunities and fairness for all candidates, regardless of their background, gender, sexual orientation, age, disability, religion, or any other personal characteristic

Medline is committed to reducing our carbon footprint, developing responsible products, supporting our employees and local communities, and promoting high ethical standards internally and among our supplier partners. Click here to discover what Medline is doing to make healthcare more sustainable for people and the planet.