Medline ist mit 34.000 Mitarbeitern weltweit eines der führenden Unternehmen im Gesundheitswesen. Zu unseren Kunden zählen nicht nur renommierte Krankenhäuser und Kliniken, sondern auch Sanitätshäuser, Apotheken und Händler. Wir bieten ein umfangreiches Produktsortiment von Verbrauchsmaterialien für den OP- und Intensivbereich, sowie ganzheitliche Serviceleistungen, um die Patientenversorgung und damit die Lebensqualität der Menschen nachhaltig zu verbessern.

Für unseren Standort in Kleve suchen wir dich als Mit­ar­bei­ter Rekla­ma­tions­ma­nage­ment/ Produktrückrufe (m/w/d):

Deine Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner für alle regulatorischen Fragen im Zusammenhang mit Produktrückrufen zwischen Medline, den zuständigen Behörden, dem Vertrieb und unseren Kunden. 
• Du kontaktierst selbstständig nimmst die zuständigen Behörden auf, beantwortest die Fragebögen der Behörden, bereitest Kundenbriefe vor und nimmst den Kontakt zu unseren Kunden auf. 
• Du unterstützt deine Kolleg:innen aus dem Vigilanceteam bei Kundenbeschwerden und entwickelst mit ihnen zusammen den Prozess stetig weiter.

Das bringst du mit

• Du hast bereits eine kaufmännische Ausbildung wie z.B. Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder Industriekauffrau/-mann erfolgreich absolviert.
• In den letzten 2-3 Jahren konntest du bereits Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement/ Produktrückrufe sammeln.
• Du besitzt Kenntnisse in allen relevanten Normen und regulatorischen Angelegenheiten.
• Wir sind international tätig, daher besitzt du neben sehr guten Deutschkenntnissen auch sehr gute Englischkenntnisse in Wort- und Schrift.
• Du bist flexibel und belastbar und bringst eine ausgeprägte Service- und Prozessorientierung mit.

Warum Medline?

• Sorgfältige Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen – Ein individuell zugeschnittener Einarbeitungsplan und feste Ansprechpartner sind für uns selbstverständlich
• Flexible Arbeitsmöglichkeiten – Wir bieten individuelle Lösungen, um deine Arbeit flexibel und produktiv zu gestalten
• Betriebliche Altersvorsorge – Weil uns eine gute Versorgung im Alter am Herzen liegt, übernehmen wir für dich die Beiträge zur unternehmenseigenen betrieblichen Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub – Weil bei uns auch die persönliche Entfaltung im Fokus steht
• Unbefristeter Arbeitsvertrag – Weil wir unsere Mitarbeiter schätzen und auf langfristige Partnerschaften setzen
• Moderner Arbeitsplatz – Unser Gebäude wurde inspiriert von Mitarbeiterwünschen gestaltet
• Vielfältige Weiterbildungsangebote – Ein LinkedIn Learning Zugang, unternehmenseigene E-Learnings und Sprachkurse unterstützen deine Entwicklung
• Frisches Obst, Kaffeeflatrate, vergünstigtes Mittagessen – Damit für das leibliche Wohl gesorgt ist

Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt!

Medline is committed to reducing our carbon footprint, developing responsible products, supporting our employees and local communities, and promoting high ethical standards internally and among our supplier partners. Click here to discover what Medline is doing to make healthcare more sustainable for people and the planet.