Au sein de Medline Opérations, nous nous occupons de toutes les activités nécessaires pour mettre les produits Medline à la disposition de nos clients, les hôpitaux et professionnels de santé, où et quand ils en ont besoin. Avec des équipes au Coudray-Montceaux, à Kleve, à Bicester et à Piacenza, nos équipes mettent tout en place pour servir nos clients en Europe tout au long de l'année.

Acteur mondial dans la fourniture de Dispositifs Médicaux, recherche son futur coordinateur service client (H/F) pour renforcer l’équipe de son entrepôt logistique.                                               

Sous la responsabilité de son supérieur hiérarchique, le coordinateur service client a la charge de la bonne coopération entre l'équipe du servie client, et les équipes opérationnelles entrepôt.

Comment pouvez-vous nous aider ?

• Travailler en étroite collaboration avec le service client et les équipes entrepôt afin de répondre aux demandes et réclamations,

• Suivre et répondre aux différentes demandes quotidiennes de suivi de commandes du Service Client,

• Créer et préparer la consolidation des données internes mensuels liées aux réclamations clients pour les différents départements

• Suivre les commandes VIP et s’assurer avec les équipes internes du bon déroulement de la préparation dans les délais impartis,
• Faire preuve d’amélioration continue en soutenant le déploiement de projet sur site en apportant ses idées,

• Effectuer des audits Expéditions et préparations hebdomadaire

Vous reconnaissez vous ?

 Vous disposez d'une expérience d'au moins trois ans au sein d'un service clientèle et/ou dans un secteur d'activité équivalent. 

Force de proposition, vous aimez participer aux projets d'amélioration.

Votre maîtrise de l’outil informatique et notamment le pack office n'est plus à prouver.

De nature positive, vous savez analyser les problématiques, définir les priorités et chercher des solutions, 

Une expérience avec les logiciels de système de gestion de la qualité serait un plus, et une expérience avec un logiciel de gestion d'entrepôt serait apprécié.

Nous avons tout prévu : 

Une rémunération juste vous sera proposée et à celle-ci s'ajoutera un bonus annuel sur objectif, des tickets restaurant d'une valeur de 8,30 € par jour travaillé (60% à la charge de l'employeur), et pleins d'autres avantages.

Si vous roulez en électrique, des bornes de recharge sont disponibles sur le site.

Pour découvrir un environnement international, multiculturel, bénéficiant d'un réel savoir-faire logistique, Rejoignez-nous !

Information complémentaire : nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Et plus encore:

Medline s'engage à réduire son empreinte carbone, à développer des produits responsables, à soutenir ses employés et la population locale, et à promouvoir des normes éthiques en interne et parmi ses partenaires fournisseurs. Venez découvrir ce que Medline fait pour rendre les soins de santé plus durables pour les personnes et la planète : https://www.medline.eu/environmental-social-and-governance

À PROPOS DE MEDLINE

Fondée en 1910, Medline, qui n’était alors qu’un simple fabricant de tabliers, de casaques chirurgicales et d’uniformes, est aujourd’hui devenue une entreprise de santé internationale prospère grâce à nos collaborateurs impliqués, à notre esprit entrepreneurial et à nos valeurs authentiques. Ce sont cinquante-deux-ans de croissance annuelle continue qui, en 2017, ont mené à des ventes à travers le monde de plus de 10 milliards de dollars et de nombreux nouveaux produits et services. Medline possède des parts de marché de premier plan dans plus d’une douzaine de catégories de produits médicaux majeurs dans le monde. Medline exerce son activité dans 16 pays européens. Nous nous développons rapidement en Europe et nous investissons énormément dans les établissements de production et de distribution, ainsi que dans nos collaborateurs.