Au sein de notre département Analyses et prix, nous recherchons :

notre Assistant Prix et Litiges (H/F)

CDI à pourvoir sur notre site de Saint-Quentin-en-Yvelines (78)

Vous jouerez un rôle clé dans le traitement des litiges prix, la gestion des offres commerciales et le support opérationnel de divers projets internes.

Vos missions consisteront :

Gestion des litiges prix

• Analyser et traiter les litiges transmis par les équipes internes ou les clients.

• Identifier les écarts tarifaires et proposer des actions correctives.

• Assurer le suivi complet jusqu’à leur résolution.

• Procéder aux avoirs et aux refacturations.

• Contribuer à l’amélioration continue des process pour réduire les litiges prix.

Traitement des offres de prix

• Traiter quotidiennement les demandes de prix dans le respect des procédures.

• Analyser les demandes clients et informer la force de vente.

• Gérer la mise en forme, l’archivage et la mise à jour du suivi.

• Participer à la préparation des audits en fournissant les documents nécessaires.

Support opérationnel & back up

• Gérer en autonomie certains projets (mailings, analyses spécifiques…).

• Coordonner les échanges entre services et assurer le suivi des actions et deadlines.

• Assurer le back-up du second assistant : analyse des rejets de prix, analyses diverses (CRM, e‑commerce…).

Vous reconnaissez vous ?

Vous êtes titulaire d’un Bac+2, idéalement d’un BTS Assistant de gestion PME/PMI ou Assistant commercial, et vous justifiez d’une première expérience réussie (1 à 3 ans) au sein d’un service commercial ou ADV.
Dynamique et rigoureux(se), vous disposez d’un sens aigu de l’organisation et savez gérer plusieurs priorités simultanément.
Orienté(e) clients, vous faites preuve d’un bon esprit d’analyse et savez travailler avec précision.

À l’aise avec Excel et le Pack Office, vous maîtrisez les outils nécessaires à vos missions. Un niveau d’anglais opérationnel constitue un atout supplémentaire.
Doté(e) d’un excellent relationnel, positif(ve) et attentif(ve), vous appréciez le travail en équipe et vous vous intégrez facilement dans un environnement collaboratif.

A propos de Medline ?

Medline est un acteur international majeur dans la fabrication et la distribution de dispositifs médicaux et de solutions de santé. Présent dans de nombreux pays, le groupe accompagne les établissements de santé avec une offre complète de produits innovants et de services à forte valeur ajoutée.

Entreprise en forte croissance, Medline se distingue par son excellence opérationnelle, sa proximité client et son engagement constant en faveur de la qualité, de la performance et du développement de ses collaborateurs.